Quand aurai-je besoin de répondre à des questions d’identification?

Lors de l’ouverture de votre première session à votre compte de carte Visa prépayée rechargeable, vous devrez mettre à jour votre profil d’utilisateur en répondant à un minimum de quatre questions à partir d’une liste d’options et dont vous êtes censé être la seule personne à connaître les réponses uniques. On vous demandera de répondre à deux de ces questions choisies au hasard pour confirmer votre identité seulement lorsque vous ouvrirez une session à partir d’un autre ordinateur ou d’un téléphone intelligent. Lorsque vous aurez mis votre profil d’utilisateur à jour, vous ne verrez aucun changement lorsque vous accéderez à votre compte à partir de votre ordinateur habituel. Le site reconnaîtra cet ordinateur et n’aura pas besoin de vous poser des questions d’identification. Par la suite, lorsque vous ouvrirez une session dans votre compte de carte Visa prépayée rechargeable à partir d’un ordinateur qui n’est pas celui que vous utilisez habituellement – comme un ordinateur dans une bibliothèque ou dans un café Internet –, ou si vous avez effacé vos témoins, vous devrez alors répondre à des questions d’identification qui permettent de confirmer votre identité.

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