Que se passe-t-il si ma carte Visa prépayée rechargeable de Postes Canada est perdue ou volée?

Les cartes perdues et volées doivent être immédiatement signalées en communiquant avec les services aux titulaires de carte, au numéro sans frais 1-844-590-8876. Vous devrez indiquer votre numéro de carte et d’autres renseignements, tel que demandé. Une carte de remplacement sera émise gratuitement et tout solde restant sera transféré sur la nouvelle carte. Pourvu que la carte perdue ou volée ait été signalée immédiatement, le titulaire de carte ne sera pas responsable des transactions non autorisées effectuées par la suite. Certaines limitations s’appliquent. Pour plus de détails, consultez la section « Votre responsabilité en cas de cartes perdues, volées et utilisées de façon abusive ou pour des transactions non autorisées » de votre Convention de titulaire de carte.

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